Fejl ved “HBO GO kan ikke afspille video” - hurtig løsning

  • Joshua Cannon
  • 0
  • 813
  • 188

Forestil dig dette - du har forberedt noget popcorn og sad foran din store skærm. Du trykker på Play-knappen, men noget blinker på tv-skærmen - HBO GO kan ikke afspille video.

Der er få ting så irriterende som dette. Men inden du kaster noget på dit tv eller mister viljen til at se noget, er der et par hurtige løsninger, du kan prøve. De løser muligvis problemet, så du kan vende tilbage til at nyde showet.

Mulige rettelser til HBO GO-streaming

hurtige links

Det er ikke ualmindeligt at se en fejl fra tid til anden, når du prøver at streame HBO GO. Dette er mulige løsninger, hvis din besked siger "Kan ikke afspille video."

1. Stop streaming på flere enheder

Hvis dette er problemet, vil du se følgende meddelelse på skærmen: “Du streamer HBO GO på for mange enheder samtidigt. For at fortsætte skal du stoppe streaming HBO GO på en anden enhed. ”

Det betyder, at streamingtjenesten kan være overbelastet. Så hvis du vil streame noget på dit tv, skal du slukke for streaming på andre enheder. Hvis du ikke streamer på flere enheder, og du mener, at meddelelsen ikke blev vist uden grund, kan du prøve at logge ud og genstarte din enhed.

2. Genstart HBO GO-appen

Nogle gange er der en fejl, du kun kan løse, hvis du sletter appen og installerer den igen. Gør følgende:

  1. Slet appen fra enheden.
  2. Genstart enheden.
  3. Installer eventuelle tilgængelige opdateringer på denne enhed.
  4. Installer HBO GO-appen igen, og prøv at streame den ønskede film eller tv-udsendelsesepisode.

3. Ryd systemcache

Rydning af systemcache og cookies kan også løse dit problem. Følg disse trin:

  1. I øverste højre hjørne af browseren er der en Menu-fane. Klik for at åbne den.
  2. Klik på Indstillinger i rullemenuen.
  3. Find indstillingen Avanceret, og vælg den. Vælg Slet navigationsdata under Privatliv og sikkerhed.
  4. Vælg Alle timer, og aktiver billeder og cachelagrede filer og cookies og andre indstillinger for sidedata.
  5. Vælg Slet data.

Nu hvor cache og cookies er slettet, skal du gå tilbage for at kontrollere, om problemet stadig er der.

4. Aktivér Flash Player

Din Flash Player fungerer muligvis ikke og forårsager derfor streamingproblemer. Du kan kontrollere, om Flash Player er aktiveret ved at gøre følgende:

  1. Start Chrome, og klik på ikonet med tre prikker (Mere) øverst til højre i vinduet.
  2. Vælg Indstillinger.
  3. Indtast Flash i søgefeltet.
  4. Vælg Flash Player, og klik på Tillad websteder at køre Flash.

Prøv at streame noget for at kontrollere, om dette løste problemet.

5. Kontroller den enhed, du streamer på

Uanset om du streamer på dit smart-tv, en computer eller en spilkonsol, skal du kontrollere, om alt fungerer, som det skal. Sluk enheden, vent et par minutter, og tænd den derefter igen. Måske mistede den forbindelsen til dit Wi-Fi, eller der er en softwarefejl. Under alle omstændigheder skal du genstarte enheden.

6. Tjek dit Wi-Fi

Husk, at den bedste downloadhastighed til succesfuld streaming af HBO GO er 3 Mbps. Hvis du har prøvet forskellige videoer, og ingen af ​​dem kan afspilles, skal du prøve at genstarte din router eller dit modem. Måske døde din internetforbindelse eller bremsede for meget. At flytte routeren tættere på den enhed, du streamer fra, kan også give mening. Hvis de er for langt, er signalet muligvis ikke stærkt nok.

Hvis det lykkes dig at streame videoen, men der er springet over, bufret og lignende problemer, er din internetforbindelse den mest sandsynlige synder.

7. Sluk for Ad Blockers, Incognito Windows og VPN'er

Alt ovenstående kan afbryde din streamingtjeneste. Fjern annonceblokerende udvidelser fra din browser, luk alle inkognitovinduer eller VPN'er og se om du kan streame HBO GO-indhold.

8. Prøv at streame fra en anden enhed

Hvis du stadig ikke er sikker på, hvorfor HBO GO nægter at samarbejde, skal du prøve en anden enhed, før du kontakter HBO-support. Hvis du kan afspille videoer fra andre enheder, ligger problemet i den enhed, du oprindeligt brugte. Gentag nogle af de trin, vi beskrev ovenfor, og hvis intet fungerer, kan du altid ringe til HBO-kundesupport.

Hurtige rettelser til hurtig sjov

Jo hurtigere du løser problemet, jo hurtigere kan du nyde HBO GO igen. Forhåbentlig fungerer en af ​​dem. Hvis ikke, er den hurtigste løsning at bede fagfolk om hjælp.

Har du haft problemer med at streame HBO GO? Hvilken af ​​disse løsninger hjalp dig? Hvis du har en anden løsning, kan du dele dit forslag i kommentarfeltet nedenfor.




Endnu ingen kommentarer

Websted om nye teknologier. En masse nyttige oplysninger om operativsystemer og gadgets
Mange interessante artikler fra verden af ​​moderne teknologi. Detaljerede anmeldelser, nyttige tip og masser af sjovt indhold