Sådan repareres en Brother-printer, der holder offline

  • Myles Gaines
  • 0
  • 2724
  • 810

Brother-enheder er kendt for deres ansvar for at tilbyde nogle af de mest overkommelige printere på markedet. Men som med enhver anden printer kan brug af dem undertiden medføre tilsyneladende uforklarlige problemer.

Et sådant problem er at have din printer konstant offline. Selvom du konfigurerer alt korrekt, kan dette problem opstå af en række årsager. Heldigvis er der løsninger, der hjælper dig med at løse dem.

Årsager til offline status

Når du prøver at udskrive noget, kan det blive irriterende, hvis din printer er i offline-tilstand. Dette gælder især hvis du har planlagt et vigtigt møde og ikke kan udskrive dine talepunkter.

En offline printer forhindrer dig i det væsentlige i at udskrive noget. Først når du finder ud af, hvorfor dette skete, og hvordan du løser det. I afsnittene nedenfor kan du finde nogle af de almindelige årsager til, at printere går offline. Derudover finder du løsninger, der hjælper med at få din printer tilbage online.

1. Dynamisk IP-adresse

Et af de mest almindelige problemer ved brug af en netværksprinter er den konstante ændring af IP-adressen. Dette sker, når din printer bruger standardportindstillingerne. Dette får det til at fungere med dynamiske IP-adresser snarere end den statiske.

Følg nedenstående trin for at løse dette problem:

  1. Klik på Windows-logoet i nederste venstre hjørne af din skærm.
  2. Start med at skrive “Kontrolpanel” på dit tastatur, og ikonet Kontrolpanel vises. Klik på den.
  3. Gå til "Enheder og printere".
  4. Her skal du se printerens ikon. Højreklik på det.
  5. Vælg "Printeregenskaber" i menuen. Sørg for, at du ikke klikker på den sædvanlige "Egenskaber" -indstilling, der findes nederst i menuen.
  6. Klik på fanen "Porte".
  7. Her skal du se en af ​​porte kontrolleret. Dette er den, din printer bruger i øjeblikket. Det er normalt “Standard TCP / IP-port”.
  8. Vælg den port. Sørg selvfølgelig for ikke at fjerne markeringen af ​​det.
  9. Klik nu på knappen "Konfigurer port ...".
  10. I felterne "Portnavn" og "Printernavn eller IP-adresse" skal du indtaste den IP-adresse, som din computer bruger på dette netværk.
  11. Før du gemmer disse indstillinger, skal du bare sørge for, at "SNMP-status aktiveret" ikke er markeret. Denne er kendt for at forårsage visse problemer med Brother-printere, så det er bedst ikke at bruge den.
  12. Når alt dette er gjort, kan du nu klikke på knappen “OK” for at bekræfte dine ændringer.

Hvis du ikke er sikker på, hvordan du kontrollerer, hvad din IP-adresse er, kan du gøre det på denne måde:

  1. Tryk på Windows-knappen, og skriv "Netværk".
  2. Vælg "Se dine netværksegenskaber" på resultatlisten.
  3. Dine aktuelle netværksegenskaber vises.
  4. Posten “IPv4-adresse” viser din IP-adresse, som du også kan bruge til printeren.

Hvis den dynamiske IP-adresse var problemet, burde dette helt sikkert give en løsning, så du kan bruge din Brother-printer igen.

2. Udskriv offline i Windows

En anden grund til, at din printer ikke er online, er funktionen "Brug printer offline" i Microsoft Windows 10. Denne funktion giver dig mulighed for at forberede dine dokumenter til udskrivning, uanset om din printer er tilgængelig i øjeblikket eller ej. Selvom dette ligner en nyttig ting at have, forårsager det faktisk en masse problemer.

Heldigvis er det meget simpelt at sortere disse problemer.

  1. Åbn menuen "Enheder og printere" som beskrevet i det foregående afsnit.
  2. Højreklik på printerens ikon.
  3. Klik på "Se hvad der udskrives".
  4. Vælg fanen "Printer" i topmenuen.
  5. Fjern markeringen af ​​"Brug printer offline".

Dette skulle forhåbentlig bringe din printer tilbage online.

3. Antivirus og firewalls

Du er muligvis den type person, der tager deres computers sikkerhed alvorligt. Desværre kan visse kommunikationer mellem en computer og printer fremstå som en trussel. Det er, når din antivirus eller firewall beslutter at blokere for denne kommunikation i stedet for at risikere dit systems sikkerhed.

For at sikre, at din antivirus- eller firewallsoftware ikke er skylden, skal du blot slå dem fra. Hvis du gør det, er det vigtigt at dobbelttjekke, at de ikke fortsætter med at køre i baggrunden.

Hvis din printer stadig vises offline efter dette, er det næsten helt sikkert noget andet.

4. Driverproblemer

En anden almindelig forekomst er defekte printerdrivere. Dette problem vises normalt, når dit operativsystem modtager en ny opdatering. Nogle gange håndterer opdateringen bare ikke den specifikke driver meget godt. Uanset disse opdateringer kan driveren selvfølgelig have en defekt kode, der forhindrer dig i at bruge din printer.

For at installere den nye driver til din printer skal du gå til Brother Support-siden og downloade drivere til din printer. Før du fortsætter med driverinstallationen, skal du sørge for at afinstallere de drivere, du bruger i øjeblikket. For at gøre det skal du følge nedenstående trin:

  1. Klik på Windows-knappen, skriv "Enhedshåndtering", og tryk Enter.
  2. Dobbeltklik på "Billedenheder" for at udvide dette afsnit.
  3. Højreklik på navnet på din printer.
  4. Klik på "Afinstaller enhed".
  5. Når du bliver spurgt, skal du også bekræfte at slette de aktuelle drivere.

Når det er gjort, skal du følge instruktionerne på Brother Support-webstedet om, hvordan du installerer de nye drivere.

Sådan holder du din printer online

Forhåbentlig løste en af ​​disse løsninger dit problem med den offline Brother-printer. Hvis ingen af ​​dem hjalp, er det bedst at kontakte deres kundesupport for at få den rigtige rådgivning. Selvfølgelig, uanset hvad problemet er, vil du til sidst klare at få din printer tilbage online.

Er det lykkedes dig at få din printer online? Hvilke af mulighederne fungerede for dig? Del dine tanker i kommentarfeltet nedenfor.




Endnu ingen kommentarer

Websted om nye teknologier. En masse nyttige oplysninger om operativsystemer og gadgets
Mange interessante artikler fra verden af ​​moderne teknologi. Detaljerede anmeldelser, nyttige tip og masser af sjovt indhold