Sådan kommer du i kontakt med Vizio-kundeservice

  • Silvester Carroll
  • 0
  • 2857
  • 885

Hvis du støder på problemer med din Vizio-enhed, skal du ikke afstå fra at kontakte deres kundeservice. De står til din rådighed i deres arbejdstid og hjælper dig med at løse eventuelle problemer, du oplever med deres enhed (er).

Her er hvad du skal huske på vedrørende Vizios kundeservice. Denne opskrivning indeholder også nogle andre nyttige tip.

Ring til Vizio kundeservice

hurtige links

Hvis du oplever problemer med din Vizio-enhed, skal du henvise til deres kundeservice. Du kan nå dem på (855) 833-3221. Husk, at deres callcenter er åbent mandag til fredag, kl. I weekenden fungerer det fra kl. 9 til kl.

Hvis du løber ind i mere komplekse problemer, har Vizio teknisk supportteam din ryg.

Garanti

Når du henviser til Vizios kundeservice, skal du sørge for at forstå deres garantipolitik. Det dækker ikke kosmetiske skader, skader, der opstod som følge af forkert drift, regelmæssig slitage, skader som følge af strømstød og forkert spændingsforsyning. Forsendelsesskader, signalproblemer, misbrug af kunder, ikke-officielle justeringer og ændringer og handlinger fra Gud falder heller ikke under garantien.

Vender tilbage

Med hensyn til deres returpolitik angiver de, at ethvert Vizio-produkt kan returneres inden for de 30 dage siden købet. Den oprindelige køber skal indsende anmodningen om retur. For at være berettiget til en tilbagevenden skal du få Vizio-autorisationsnummeret for retur. Du skal også huske på, at du får 90% af den oprindelige købspris. De resterende 10% koster et genopfyldningsgebyr pr. Hver returneret vare.

Forsendelse

Ifølge Vizio sendes deres ordrer normalt inden for 48 timer efter, at virksomheden modtager den bekræftede betalingskvittering. Dette gælder for hverdage. I højsæsonen sendes ordrene dog muligvis inden for 72 timer.

For at rapportere en forsendelse som beskadiget skal du kontakte Vizio inden for 48 timer fra modtagelsen af ​​varen.

Hvis du ikke modtager ordren personligt, skal du sørge for at have markeret afkrydsningsfeltet Nødvendig signatur ved levering.

Når kundeserviceafdelingen er færdig, lad os gå videre til de ekstra tip.

De to kategorier

Dette kan overraske dig, men Vizio-smarte tv'er falder ikke under en eneste generation. Der har været flere. Desværre er appopdateringsprocedurerne forskellige på tværs af generationer.

For de gode nyheder er der i det væsentlige to Vizio TV-kategorier. Ældre VIA- og VIA Plus-tv falder ind under den første. Og så er der den anden, der består af nyere modeller, der har SmartCast. Denne guide fører dig gennem processerne for begge.

Opdatering af apps på VIA og VIA Plus TV

VIA er en forkortelse for Vizio Internet Apps. Det var det originale system til tilføjelse af apps til Vizio-smarte tv'er. Desværre opdaterer du apps på VIA- og VIA Plus-modeller manuelt. Det betyder, at du bliver nødt til at geninstallere en VIA-app for at opdatere den. Alternativt skal du muligvis foretage en firmwareopdatering.

For at gøre dette skal du trykke på V / VIA-knappen på fjernbetjeningen. Naviger til den app, du vil opdatere, og tryk på den gule fjernbetjeningsknap. Hvis du ikke ser chancen for Opdatering skal du vælge den. Hvis ikke, gå til Slet app og bekræft ved at vælge Okay.

Når appen er afinstalleret, skal du navigere til App Store med din fjernbetjening. Find den app, du vil opdatere (som du lige har afinstalleret), og installer den igen.

Du kan også opdatere apps ved at opgradere din firmware, men du har brug for et USB-drev til dette.

Først skal du downloade den nyeste firmware til dit fjernsynsmodel. Omdøb filen til “fwsu.img.”Kopier filen til et USB-drev. Sluk for tv'et, og sæt USB-enheden i den tilsvarende plads. Tænd nu for tv'et. Et blåt lys skal vises på tv-enheden. Det indikerer, at tv'et har hentet firmwarebilledfilen. Når det blå lys forsvinder, skal du slukke for TV'et, fjerne USB og tænde for TV'et. Det skulle gøre det.

Nyere Vizio-tv

Opdatering af apps på nyere Vizio TV er meget enklere end med VIA- og VIA Plus-modeller. Selvom de opdaterer både apps og firmware automatisk, kan du også gøre det manuelt. Det er så simpelt som at tænde tv'et og vælge det Menu, navigerer til Indstillinger, System, og derefter vælge Søg efter opdateringer. Bekræft eventuelle opdateringer, der er fundet, og du er klar til at gå.

Vizio kundeservice og tip

Vær meget opmærksom på alt, der er beskrevet her vedrørende Vizios kundeservice. Du er velkommen til at ringe til dem, hvis du støder på et problem med et af deres produkter.

Forhåbentlig hjælper de medfølgende ekstra tip dig med dine Vizio TV-opdateringer.

Hvad synes du om Vizios kundeservice? Har du nogen erfaring med dem? Hjalp de dig med at reparere dit tv eller f.eks. Løse dine appopdateringsproblemer? Tjek diskussionen nedenfor, og du er velkommen til at stille spørgsmål eller tilføje nogle råd.




Endnu ingen kommentarer

Websted om nye teknologier. En masse nyttige oplysninger om operativsystemer og gadgets
Mange interessante artikler fra verden af ​​moderne teknologi. Detaljerede anmeldelser, nyttige tip og masser af sjovt indhold